MZ Equitation följer de svenska lagar och regler som skyddar dig som konsument

Upprättande av avtal om köp
Avtal om köp upprättas då din beställning har bekräftats av MZ Equitation till den e-postadress som du angivit vid beställningen. Genom beställningen accepterar du dessa Villkor. För att handla i MZ Equitations webshop måste du ha fyllt 18 år. I dagsläget kan avtal endast ingås med kunder med leveransadress i Sverige.

Ångerrätt
När du handlar på MZ Equitation har du alltid möjlighet att inom 14 dagar, från den dagen du tar emot varan, byta eller ångra ditt köp. För att ångerrätten ska gälla måste du kontakta oss inom dessa 14 dagar. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten. Returer skickas till MZ Equitation, Nordsångervägen 3, 746 95 Skokloster.

Returfrakt och återbetalning
När du ångrar ett köp måste du själv betala kostnaderna för returfrakten. Det enklaste är att skicka tillbaka varan via Posten eller via en ombudsstation nära dig. Ångerrätten gäller under förutsättning att varan hålls i väsentligen oförändrat skick. Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi har mottagit returen.

Reklamation
Enligt konsumentköplagen har du som konsument 3 års reklamationsrätt. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten och gäller till exempel inte vid fel som orsakas av normalt slitage. Reklamation till MZ Equitation ska göras så snart felet upptäcks. MZ Equitation följer Allmänna reklamationsrättens rekommendationer vid eventuell tvist. Vid godkänd reklamation står shopen för kostnaden för retur frakten. Reklamerade varor skickas till MZ Equitation, Nordsångarvägen 3, 746 95 Skokloster.

Personuppgifter
MZ Equitation Shop ansvarar för de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter användas i syfte att upprätthålla relationen mellan dig som kund och MZ Equitation som säljare och leverantör. Genom godkännande av köpeavtalet med MZ Equitation Shop samtycker du till att dina uppgifter sparas, för att kunna behandla din order, möjliggöra uppdatering av din orderstatus, samt för eventuellt marknadsföringsändamål. Som kund kan du när som helst ta tillbaka ditt samtycke till att få eventuella erbjudanden eller annan information.

Betalsätt
På MZ Equitation Shop kan du endast betala med betalkort. Om du vill ha faktura istället vänligen konktakta mig på mari@mzequitation.se.